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服务条款

最后更新日期:2026 年 8 月 9 日  |  生效日期:2026 年 8 月 9 日
发布主体:能析智能科技(深圳)有限公司(以下简称"我们")
提示:请您在使用服务前,完整阅读本《服务条款》及配套的《隐私政策》。 一旦您勾选"我已阅读并同意《服务条款》与《隐私政策》"并完成注册,即视为您已充分理解并接受本条款的全部内容。 本条款中对您权利义务有重大影响的条款(尤其是责任限制预测结果免责相关条款)已加粗或以醒目方式标注,请您特别注意。

一、定义

1. 我们 / 公司:指能析智能科技(深圳)有限公司,注册地位于中国广东省深圳市。

2. 服务:指我们通过官网(enerlytics.cn)及关联系统向您提供的全部在线服务,主要包括:账号注册与管理,以及云端电价预测、负荷预测、负荷优化等模型预测服务的调用接口。

3. 客户端 / 桌面应用:指由我们提供的、安装在您本地计算机上的"电力交易辅助决策系统"软件,您通过登录该客户端来调用云端模型。

4. 用户 / 您:指通过合法途径注册账号、登录并使用服务的自然人、法人或非法人组织。

5. 预测结果:指服务基于模型运算输出的,关于电力市场价格、负荷曲线、优化策略等内容的数值或图表结果。

二、条款的接受与变更

1. 您勾选同意并完成注册,即表示您与公司之间就使用服务达成本条款所述的协议。

2. 我们可不时修订本条款。修订后的条款将在官网上公布并更新"最后更新日期"。 对于重大变更(如收费模式、责任范围、数据使用方式的实质性调整),我们将通过站内通知或您注册邮箱予以提醒。

3. 修订内容自公布之日起对新注册用户即时生效;对已注册用户,若您在修订公布后继续使用服务,即视为您接受修订后的条款。 如您不同意修订,您有权停止使用服务并依本条款注销账号。

三、账号注册与管理

3.1 注册资格

您应确保:如您为自然人,须年满 18 周岁且具备完全民事行为能力;如您代表所在单位注册,须已取得该单位的合法授权。

3.2 注册信息

1. 您在注册时需提供用户名(昵称)、邮箱及设置密码。邮箱将作为您的登录凭证,请确保其真实、有效且为您本人所有。

2. 您应保证所提供信息的真实、准确、完整;如信息发生变化应及时更新。因信息不实导致的后果由您自行承担。

3.3 账号安全

1. 您须妥善保管账号与密码,因账号下的一切操作所产生的责任由您本人承担

2. 如发现账号被盗用或存在异常,您应立即通过官方邮箱(contact@enerlytics.cn)通知我们。在接到通知前,我们对已发生的损失不承担责任。

3. 您不得将账号出借、转让、出租或售卖给他人。

四、服务内容与使用

1. 本服务的核心功能为:在您通过本地客户端登录后,调用部署于云端的电价预测模型、负荷预测模型及负荷优化求解模型,输出相应的预测结果与策略建议。

2. 授权范围:我们授予您一项个人的、不可转让的、非独占的许可,使您可在本条款约束下访问并使用服务,仅供您自身业务决策参考之用。您不得对模型、算法或服务进行逆向工程、反编译、爬取接口,或将其结果用于转售、再授权或开发竞争性产品。

3. 您在使用客户端时自行上传或导入的数据文件(如历史电价、负荷、生产计划等)由您自行负责其合法性与准确性。

4. 我们致力于保障服务的可用性,但因网络、设备、系统维护或不可抗力等原因,服务可能存在中断、延迟或响应异常的情形,我们对此不承担超出本条款约定的责任。

五、预测结果的性质与免责(重要)

请您务必阅读本条。本服务输出的预测结果系基于历史数据与统计模型推算,不构成对电力市场价格或负荷实际走势的保证或承诺,更不构成任何投资、交易或经营建议。

1. 预测的非确定性:电力市场受供需、政策、天气、突发事件等大量不可控因素影响,任何模型都无法精确预测未来。预测结果仅反映在给定输入下的统计学估计,实际值可能与预测值存在较大偏差。

2. 仅供参考:预测结果仅供您内部研究、辅助决策参考之用。您须结合自身专业判断与风险承受能力独立做出交易与经营决策,并对决策后果自行承担全部责任。

3. 免责声明:在适用法律允许的最大范围内,对于您因依赖预测结果而产生的任何直接或间接损失(包括但不限于交易亏损、错失交易机会、利润损失、停产损失、数据损失等),我们不承担任何赔偿责任

4. 我们不对预测结果的准确性、完整性、及时性、适用性或可靠性作出任何明示或默示的保证或陈述。

六、用户行为规范

您承诺不利用服务从事下列行为:

  1. 违反中国或您所在国家/地区法律法规的行为;
  2. 恶意攻击、干扰、破坏服务系统,或试图未授权访问他人数据;
  3. 批量注册账号、滥用接口、以自动化手段大量调用模型,导致服务过载;
  4. 上传或传输含有病毒、恶意代码或侵权内容的数据;
  5. 将预测结果或服务用于误导市场、操纵电价等任何不正当或违法目的。

如发现上述行为,我们有权立即限制或终止服务、封禁账号,并保留追究法律责任的权利。

七、收费(如适用)

1. 基础账号注册当前为免费。模型预测服务的具体计费方式(如按调用次数、包月、企业定制等)以官网届时公示的资费说明或双方另行签订的商业合同为准。

2. 涉及付费服务的,您应在使用前充分了解相关计费规则;已支付的费用,除法律或合同另有约定外,一般不予退还。

(注:具体收费方案待确定后补充。)

八、知识产权

1. 服务的软件、模型、算法、界面设计、文案等全部知识产权归公司或其权利人所有,未经书面授权您不得复制、修改、传播或作商业性使用。

2. 您通过客户端上传的数据文件及依该数据生成的预测结果,其权利归属依数据本身的合法来源确定;我们对您上传的数据不主张所有权(详见《隐私政策》)。

九、责任限制

1. 在适用法律允许的最大范围内,因使用或无法使用服务而产生的任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性损失,我方累计赔偿责任总额以您就所涉服务实际向我们支付的费用为限;若该服务为免费,则我方不承担赔偿责任。

2. 我们对任何利润损失、商誉损失、数据丢失或第三方索赔等间接损失,在法律允许范围内不承担责任。

3. 本条所列责任限制不影响本条款第五条(预测结果免责)的效力。

十、服务的变更、中止与终止

1. 我们可基于业务发展对服务内容、功能进行调整,或因技术升级、合规要求暂停或停止部分服务,并将尽合理努力提前通知。

2. 出现下列情形之一,我们有权随时中止或终止向您提供服务并注销账号: (a) 您违反本条款且经提醒未纠正;(b) 您的账号长期未活跃;(c) 法律法规要求或有权机关指令;(d) 公司业务调整决定停止运营。

3. 账号终止后,我们将依法处理您的个人信息(详见《隐私政策》),但您应自行提前备份所需数据。

十一、争议解决与法律适用

1. 本条款的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。

2. 因本条款或服务产生的争议,双方应首先友好协商;协商不成的,任何一方均有权向公司住所地(深圳市)有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他

1. 本条款任何部分被认定为无效或不可执行,不影响其余部分的效力。

2. 本条款的标题仅为方便阅读,不影响条款的解释。

3. 与本条款相关的事宜,请通过邮箱 contact@enerlytics.cn 与我们联系。